Doprava a platba

Přepravní služba (kurýr) na adresu: AKCE: 79 Kč 59 Kč (pro objednávky nad 1000 Kč 500 Kč ZDARMA).

Osobní odběr na pobočce Zásilkovna.cz: AKCE: 59 Kč 49 Kč (pro objednávky nad 1000 Kč 500 Kč ZDARMA)

Příplatek za platbu na dobírku:

  • Pro objednávky do 250 Kč je dobírkový příplatek 59 Kč.
  • Pro objednávky do 300 Kč je dobírkový příplatek 45 Kč.
  • Pro objednávky do 1000 Kč je dobírkový příplatek 39 Kč.
  • Pro objednávky nad 1000 Kč je  dobírkový příplatek 34 Kč.

Platba převodem i kartou je zdarma.

  • Termín, ke kterému můžeme doručit zboží a je uváděn u produktů a v košíku je orientační. V důsledku mimořádných okolností (zpoždění přepravce, provozní situace na skladě např. výpadek proudu) může být lhůta pro doručení o něco delší.

Z důvodu zvýšeného počtu nevyzvednutých malých zásilek je možné platit objednávky zboží do 300 Kč pouze předem na účet.

Detaily dopravy a platby:

Přepravní služba (kurýr) na adresu

  • Obvyklá doba k vyřízení objednávky je 1-3 pracovní dny (od přijetí objednávky, případně od platby předem).
  • V případě, že Vás kurýr nezastihne, uloží zásilku na nejbližším vhodném (volném) výdejním místě Zásilkovny. Probíhá 1 pokus o doručení.
  • Kurýrní služby zajišťuje Zásilkovna.cz formou služby Zásilkovna Domů
  • Odeslání zásilky Vám potvrdíme e-mailem.
  • Nelze zvolit konkrétní čas doručení. Dvouhodinové okno s orientačním časem doručení dorazí prostřednictvím SMS.
  • Zajišťuje Zásilkovna.cz

 

Osobní odběr na výdejních místech Zásilkovna.cz (Doporučujeme)

  • Obvyklá doba k přípravě objednávky na pobočku 2-3 pracovní dny (od přijetí objednávky, případně od platby předem).
  • Expedici zásilky Vám potvrdíme e-mailem.
  • Až bude zásilka připravena k převzetí přijde Vám další e-mail a SMS.
  • U přepravy do Z-boxu nedoporučujeme vybírat platbu dobírkou. Ta musí být případně uhrazena přes online platební bránu Zásilkovny před vyzvednutím. Z-boxy nedisponují terminálem pro platbu kartou na místě, nelze ani hradit v hotovosti. Je tak jednodušší zaplatit rovnou  převodem nebo on-line kartou přes naši partnerskou bránu Comgate.

V případě, že zvolíte samoobslužné výdejní místo Z-BOX, k otevření schránky se zásilkou potřebujete mít v mobilu staženou aplikaci Zásilkovny a zapnutý bluetooth. Po příchodu ke schránce se aplikace automaticky spáruje se schránkou a je-li zboží zaplaceno, otevře ji. Převezměte si zboží a schránku opět zavřete. Pokud jste zvolili platbu na dobírku, je nutné zaplatit online. Z-BOXY totiž nejsou vybaveny platebním terminálem a platba dobírky probíhá přímo přes aplikaci Zásilkovny/internetovou platební bránou.

Poskytovatel bezpečné platební brány:

https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana

ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267